دانلود پرسشنامه استاندارد وفاداری مشتری به خدمات سازمان (Albert Caruana, 2000

پرسشنامه استاندارد وفاداری مشتری به خدمات سازمان (Albert Caruana, 2002)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: Word
تعداد صفحات: 1
حجم فایل: 245 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان

دانلود پرسشنامه استاندارد وفاداری مشتری به خدمات سازمان (Albert Caruana, 2002)،

در قالب word و در 1 صفحه، قابل ویرایش.

تعداد سوالات پرسشنامه : 12

تعدادی از سوالات این پرسشنامه :

1.    مشتریان نکات مثبتی را درباره این بانک به سایر افراد می¬گویند
2.    مشتریان مایل به ادامه کسب و کار با این بانک هستند
3.    مشتریان سایر دوستان را به کسب و کار  با این بانک تشویق می¬کنند
4.    مشتریان به ندرت خود را از کسب و کار با این بانک کنار می¬کشند
5.    مشتریان تردیدی در آغاز کسب و کار با این بانک ندارند

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود پرسشنامه تعلق خاطر کاری شاووفلی و بارکر 2003

پرسشنامه تعلق خاطر کاری(شاووفلی و بارکر 2003

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: Word
تعداد صفحات: 2
حجم فایل: 240 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان

دانلود پرسشنامه تعلق خاطر کاری(شاووفلی و بارکر 2003،

در قالب word و در 2 صفحه، قابل ویرایش.

تعداد سوالات پرسشنامه : 17

قسمتی از توضیحات این پرسشنامه :

این مقیاس توسط شاووفلی و بارکر (2003) طراحی شده است. و از سه مؤلفه  مجذوب شدن (3، 6، 9، 11، 14، 16)، سرزندگی (1، 4، 8، 12، 15، 17)، فدایی شدن (2، 5، 7، 10، 13)، تشکیل شده است. پرسشنامه از پایایی بین 80 تا 90 درصد در مطالعات مختلف برخوردار می¬باشد.

تعدادی از سوالات این پرسشنامه :

در کارم انرژی و پویایی زیادی می¬کنم.   
کاری که انجام می¬دهم سرشار از مقصود و  معنا است.   
هنگام کار متوجه گذر زمان نمی¬شوم.   
در کارم، احساس قدرت و نیرومندی می¬کنم.   
نسبت به کارم شور و هیجان زیادی دارم.   
هنگام کار، اصلاً متوجه اتفاقات اطرافم نمی¬شوم.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

Download free magazine Bob Saget 1956-2022 - His Life in Pictures, 2022

Bob Saget 1956-2022 - His Life in Pictures, 2022

Requirements: .PDF reader, 83.8 MB True PDF

Overview: Not many performers had two public faces as incongruous as Bob Saget’s. To fans of the 1987-1995 ABC sitcom Full House and its Netflix follow-up Fuller House, he was Danny Tanner, the earnest, loveable father figure always trying to do the right thing. To fans of his stand-up act, he was the raunchy raconteur whose humor was so blue, it veered into violet. But off screen, Saget was the proud father of three daughters, a tireless fundraiser for the Scleroderma Research Foundation, and an all-around mensch. In this special issue, we see Saget at all phases of his life and career and learn why he was so revered by friends and fans alike.

👇👇👇👇👇👇👇

Download now 

Download free Appetite. Magazine - Issue 68, May/June 2022l

Appetite. Magazine - Issue 68, May/June 2022

Requirements: .PDF reader, 32mb

Overview: appetite. magazine is dedicated to the taste of the North East of England. Food and drink, grown here, made here, enjoyed here by the appetite team and our readers. The magazine is published eight times a year and can be picked up free in 

cafes, delis, farm shops and restaurants all over the North East

👇👇👇👇👇

Download now

دانلود پاورپوینت با موضوع کلینیک تخصصی و فوق تخصی خاتم الانبیاء(ص)

پاورپوینت کلینیک تخصصی و فوق تخصی خاتم الانبیاء(ص)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 71
حجم فایل: 3693 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان

دانلود پاورپوینت با موضوع کلینیک تخصصی و فوق تخصی خاتم الانبیاء(ص) ،

درقالب ppt و در 71 اسلاید، قابل ویرایش.

بخشی از متن پاورپوینت:

کلینیک خاتم الانبیاء
کلینیک تخصصی و فوق تخصصی خاتم الانبیاء یزد  به منظـور تأمیـن بخشی از نیـازهای درمــانی کشورفروردین ماه سال 1387 در روز جهانی بهداشت افتتاح گـردید
رسالت کلینیک
این کلینیک رسالت خود را در راستای تکریم ارباب رجوع، تعهد به بهبود مستمر و اثر بخشی سیستم مدیریت کیفیت تدوین نموده است
کلینیک های خاتم الانبیاء
1- تعداد کل پزشکان 54 نفر   
2- تعداد پزشکان فوق تخصص 24 نفر
3- تعداد پزشکان متخصص 30 نفر
تعداد کلینیک های موجود
1- کلینیک داخلی
2- کلینیک جراحی مغز و اعصاب
3- کلینیک کودکان
4- کلینیک تغذیه
کلینیک های خاتم الانبیاء
5- کلینیک پوست
6- کلینیک بیهوشی
7- کلینیک چشم
8-کلینیک ژنتیک

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود پاورپوینت با موضوع اهداف یادگیری

پاورپوینت اهداف یادگیری

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 63
حجم فایل: 1657 کیلوبایت
قیمت: 40000 تومان

دانلود پاورپوینت با موضوع اهداف یادگیری،

درقالب ppt و در 63 اسلاید، قابل ویرایش.

بخشی از متن پاورپوینت:

اهداف آموزشی
 شرکت کننده درکارگاه کلاس بایستی بتواند .
یک هدف یادگیری (مطابق با 4معیار) بنویسد.
سطوح مختلف اهداف یادگیری را  در مثال از هم افتراق دهد.
اختلاف  سطوح مختلف جیطه شناختی را با ذکر مثال توضیح دهد.
برای هریک از حیطه های یادگیری سه هدف،  در سه سطح بنویسد.
یک هدف ویژه قابل اندازه گیری است و برای بیان مسائل خاص که در نیازسنجی مشخص شده ، بوجود آمده است. یک هدف ویژه باید اختصاصی ، قابل اندازه گیری ، قابل حصول ، واقعگرایانه و زماندار باشد smart)).
Specific
Measurable
Attainable
Realistic
timeable
هدف کلی
متخصص بیماریهای داخلی پزشکی است که به ارتقای سطح سلامتی , پیشگیری , تشخیص ودرمان بیماری ها درمردان وزنان از هنگام بلوغ تا زمان پیری ، درشرایط سلامتی وتمام مراحل حاد ومزمن بیماری می پردازد
اهداف بینابینی (‌رده اول)
دستیاربعد از اتمام چهارسال دوره آموزشی خود باید دانش ومهارت های زیررا فرا گرفته باشد.
1- تشخیص واداره بیماران با اختلالات حاد ومزمن اندوکرینولوژی ومتابولیسم
2- تشخیص واداره بیماریهای دستگاه گوارش وکبد دربیماران بستری وسرپایی .
اهداف بینابینی ( رده دوم )
دستیارباید در پایان دوره آموزشی خود بتواند درمورد اختلالات حاد ومزمن اندوکرینولوژی ومتابولیسم :
1- به اداره تظاهرات شایع بیماریها بپردازد    2- مهارت های پروسیجرال شایع را انجام دهد.
3- آزمایش های معمول را درخواست کند    4- آزمایش ها را تفسیرکند
اهداف اختصاصی  
دستیارباید در پایان دوره آموزشی خود بایستی  بتواند :
حداقل در 90% موا رد قند خون را براساس راهنمای ارائه شده با گلوکومتر اندازه گیری کند.
حداقل در 90% موارد F NA ندول تیروئید را براساس راهنمای ارائه شده انجام دهد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود پاورپوینت با موضوع اهداف یادگیری حیطه ها وسطوح

پاورپوینت اهداف یادگیری حیطه ها وسطوح

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 38
حجم فایل: 3304 کیلوبایت
قیمت: 30000 تومان

دانلود پاورپوینت با موضوع اهداف یادگیری حیطه ها وسطوح،

درقالب ppt و در 38 اسلاید، قابل ویرایش.

بخشی از متن پاورپوینت:

اهداف آموزشی این جلسه
شرکت کننده درکارگاه بایستی بتواند .
یک هدف یادگیری (مطابق با 4معیار) بنویسد.
سطوح مختلف اهداف یادگیری را درمثال از هم افتراق دهد.
اختلاف  سطوح مختلف حیطه شناختی را با ذکر مثال توضیح دهد.
برای هریک از حیطه های یادگیری سه هدف،  در سه سطح بنویسد.
طراحی آموزشی

طراحی آموزشی : انتخاب، تولید و برنامه ریزی فعالیتهایی که به یادگیرندگان در یادگیری کمک می کند
فرایندی که توسط آن معلم تصمیم می گیرد که
چه چیزی را آموزش بدهد
چگونه آن را آموزش بدهد
چگونه تعیین کند که فراگیران در یادگیری موفق بوده و از آن راضی هستند
فواید استفاده از هدفهای رفتاری
1- استفاده از این نوع هدفها کار طرح و اجرای آموزش را برای معلم آسان می کند.
2- هدفهای رفتاری عمل ارزشیابی معلم از آموخته های دانشجویان  را آسان می کند.
3- اگر یادگیرنده بداند که معلم در پایان درس از او چه انتظاراتی خواهد داشت و معلم این انتظارات را به طور آشکار به یادگیرنده بگوید، با آرامش خاطر به یادگیری می پردازد.
ویژگی مهم هدفهای رفتاری از نظر میگر:
1- بیان هدف به صورت عینی و قابل مشاهده و قابل اندازه گیری، یعنی بر حسب عملکرد دانشجو.
2- توصیف شرایطی که با توجه به آن یادگیرنده باید عملکرد خود را نشان دهد.
3- ملاکها یا معیارهایی که به وسیله آن، میزان پیشرفت یادگیرنده در رسیدن به هدفها سنجیده می شود.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت هزینه در صنعت بانکداری

پاورپوینت مدیریت هزینه در صنعت بانکداری

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 44
حجم فایل: 438 کیلوبایت
قیمت: 30000 تومان

دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت هزینه در صنعت بانکداری،

درقالب ppt و در 44 اسلاید، قابل ویرایش.

بخشی از متن پاورپوینت:

مدیریت هزینه در صنعت بانکداری
مفهوم مدیریت هزینه ابعاد وسیعی را در بر می گیرد . این مفهوم محدود به کنترل مستمر هزینه ها نمی شود . بلکه برنامه ریزی و کنترل هزینه ها معمولا با برنامه ریزی سود و درامد درهم امیخته اند. مثلا مدیران  اغلب  برای افزایش در امد و سو د اگاهانه متحمل هزینه های تبلیغات و تعدیل محصول می شوند
از طرفی مدیریت هزینه به صورت ایزوله مورد استفاده قرار نمی گیرد .بلکه یک بخش پیوسته از استراتژی عمومی مدیریت است  مثلا  برنامه هایی که افزایش رضایت مشتری و توسعه محصول را در بر دارد .بسیاری از مفاهیم هزینه ناگزیر با مفاهیم محصول و تولید گره می خورد .مثل حسابداری ناب  تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش حسابداری ساخت وتوان عملیاتی و تئوری محدودیت
ودر نهایت
مدیریت هزینه فرایندی است که به موجب آن شرکت های استفاده کننده از حسابداری بهای تمام شده، برای گزارش و یا کنترل هزینه های مختلف از آن بهره می گیرند.
کنترل هزینه
کنترل هزینه بخشی از مدیریت هزینه است که امروزه
کنترل هزینه و قطع برخی ازهزینه  ها،در سر لوحه امور جهت بهبود عملکرد سوددهی در میان بانک ها در سطح  بین المللی دنبال می شود.
ساختار هزینه در بانک
نمونه ساختار هزینه در  شعبه بانک
قطع هزینه ها: روش ها و کنترل ها
کاهش هزینه ها می تواند ساده ترین راه برای رسیدن به  این جمله باشد. :
“معرفی یک سیستم کنترل هزینه می تواند موجب صرفه جویی فوری و قابل اطمینان باشد ، به طوری که بقای سازمان را در بلند مدت در میان بانک های رقیب تضمین کند.”
قطع هزینه ها: روش ها و کنترل ها
کنترل هزینه باید با دقت مدیریت شود. در شرایطی که از بین بردن فعالیت های بدون ارزش افزوده به وضوح موجب افزایش سود بانکها می شود ، کاهش بی رویه  هزینه می تواند به کاهش کیفیت (خدمات) و همچنین منجر به  ضعیف شدن روحیه کارکنان  شود
 مدیریت کردن کنترل هزینه
تمرکز بر روی شناسایی اقدامات اصلی
مشخص کردن فرصت های خاص در  کنترل هزینه
شناسایی مشکلات اصلی
بخش های کلیدی به منظورکاهش هزینه ها
مقیاس زمانی کنترل هزینه
هزینه ها
یکی از بهترین بخش های روتین فعالیت های مدیریت مالی مربوط به کارهای کنترل هزینه است که اولین اقدام با بررسی هزینه های موجود اغاز می شود . به همین منظور:
مراکز بزرگ هزینه ر اشناسایی کنید
نوع عمده از هزینه در هر مرکز هزینه را شناسایی کنید
هزینه هایی را که در درجه اول باید بر انها تمرکز کنید را انتخاب نمایید
به همین منظور

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود پاورپوینت با موضوع پژوهش در دورۀ نقل علم

پاورپوینت پژوهش در دورۀ نقل علم

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 43
حجم فایل: 1015 کیلوبایت
قیمت: 30000 تومان

دانلود پاورپوینت با موضوع پژوهش در دورۀ نقل علم،

درقالب ppt و در 43 اسلاید، قابل ویرایش.

بخشی از متن پاورپوینت:

دورۀ بهت
آیا سبب این ترقی و ثروت و قدرت و تفوق اهل اروپا بر اهل آسیا از چه حاصل شده؟ از قوة طبیعی انسان است و یا استعداد ملکی آنان؟ از هیچ کدام، زیرا که به حکم طبیعت، خلق هیچ مملکت باهوش‌تر و مستعدتر و کارکن‌تر از اهل آسیا و بخصوص از اهل ایران نیست و همچنین خاک هیچ نقطة دنیا حاصلحیزتر از ملک مشرق نیست. پس با وجود این امتیاز و تفوق شخصی و ملکی، ما ساکنین قطعة آسیا چرا باید در هر چیز از مردمان فرنگستان عقب مانده و محتاج آنها باشیم؟ موافق تصدیق و عقاید حکما و علمای فرنگ، سبب این ترقیات حیرت‌انگیز که بالفعل در اروپا مشاهده می‌شود، نبوده و نیست مگر از انکشاف قوة بخار و اختراع راه‌آهن و کشتی آتشی برای تسهیل مراودات تجارتی کل عالم. خلاصه، اگر بخواهیم امتیازات طبیعی ممالک آسیا و بخصوص ایران را نسبت به ممالک دیگر بسنجیم، اسباب طول کلام خواهد شد، زیرا که ارباب فراست و بصیرت به مقتضای عدالت فطری‌شان منکر هیچ یک از تفوقات طبیعی و فطری اهل مشرق زمین نسبت به اهل اروپ  نخواهد شد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود پاورپوینت با موضوع خدمات ارزی

پاورپوینت خدمات ارزی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 104
حجم فایل: 687 کیلوبایت
قیمت: 50000 تومان

دانلود پاورپوینت با موضوع خدمات ارزی،

درقالب ppt و در 104 اسلاید، قابل ویرایش.

بخشی از متن پاورپوینت:

روشهای پرداخت (دریافت) در بازرگانی خارجی
1. روشهای سنتی
1-1. روش حساب باز: ارسال کالا توسط فروشنده بر مبنای اعتماد کامل و پرداخت وجه کالا توسط خریدار پس از دریافت کالا (ریسک بالا برای صادر کننده)
2-1.  روش پیش پرداخت کامل: ارسال وجه کالا از طریق حواله توسط خریدار برای فروشنده . ارسال کالا توسط فروشنده پس از دریافت وجه (ریسک بالا برای وارد کننده)
2. روشهای مدرن
1-2. اعتبارات اسنادی
2-2. وصولی هاعملیات غیر بازرگانی در بانکداری خارجی
1. خرید و فروش ارز
2. افتتاح انواع حسابهای ارزی
3. نقل و انتقالات ارزی
4. عملیات مربوط به معاملات ارزی (Dealing)
این عملیات نسبت به عملیات بازرگانی، درآمد کمتری برای بانک داشته و از لحاظ ارزش نسبت به حجم عملیات بازرگانی ارزی بازار محدودتری دارد.
قابلیت تبدیل ارزها
اگر پول کشوری در بازارهای بین المللی به سایر پولهای بیگانه قابل تبدیل باشد، آنرا قابل تبدیل و در غیر اینصورت غیر قابل تبدیل مینامند.
الف) ارزهای قابل تبدیل
الف -1) قابلیت تبدیل کامل
الف – 1- 1) تضمین تبدیل از سوی انتشاردهنده
الف – 2-1) عرضه و تقاضا آن در بازارهای بین المللی
الف -2) قابلیت تبدیل محدود
ب) ارزهای غیر قابل تبدیل: غیر از تعداد محدودی از ارزها، اکثر ارزهای جهان غیر قابل تبدیل بوده و متعلق به کشورهایی است که نتوانسته اند در بازارهای جهانی جایگاه قابل قبولی برای صادرات کالا و خدمات خود بدست آورند.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.